Darmowa wycena i doradztwo eksperta. Kliknij i odbierz gwarantowany rabat →
Kontynuuj Podsumowanie używając swojego konta
Ten formularz jest chroniony przez reCAPTCHA - obowiązuje Polityka prywatności oraz Warunki korzystania z usług Google.
Kontynuuj Podsumowanie jako nowy klient
Stworzenie konta ma wiele korzyści:
Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu internetowego www.mfstore.pl (dalej jako „Serwis”).
Administratorem danych osobowych, zawartych w Serwisie, jest MULTI-FORM II spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Tychach, ul. Fabryczna 11, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy, pod nr KRS 0000129102, NIP: 6461011186 (dalej jako „Administrator”).
W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat przetwarzanych danych osobowych, skontaktuj się z nami [email protected]
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce, a każdego Użytkownika Serwisu obowiązuje znajomość postanowień aktualnej Polityki. Najczęściej przyczyną zmian może być, w szczególności rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie, czy też rozwój Serwisu poprzez wdrożenie przez Administratora nowych funkcjonalności. Zmiana zostanie podana do wiadomości Użytkowników Serwisu poprzez zamieszczenie w Serwisie zaktualizowanej wersji lub w sposób zwyczajowo przyjęty przez Administratora w kontaktach z Użytkownikami, w tym w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu, Administrator zbiera dane w
zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, zarówno przekazywane przez użytkownika, jak również pozyskiwane i rejestrowane automatycznie.
Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
| Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna | Okres przechowywania danych |
| Podjęcie działań niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (w szczególności rejestracja i obsługa konta w Serwisie, realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym) |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy
|
- przez czas trwania umowy (np. aktywność konta, realizacja zamówienia), - a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – co do zasady 5 lat od końca roku, w którym wystąpiło zdarzenie), - oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń związanych z umową. |
| Obsługa zapytań przesłanych przez formularz prośby o wycenę (czynności przed zawarciem umowy), w tym przedstawienie wyceny/oferty oraz kontakt w sprawie zapytania | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy | nie dłużej niż jest to konieczne do obsługi zapytania i przedstawienia wyceny/oferty, a następnie do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z zapytaniem lub ewentualną umową. |
| Przekazanie danych z formularza wyceny do właściwego terytorialnie sklepu partnerskiego (franczyzobiorcy) w celu umożliwienia kontaktu i przygotowania wyceny/oferty oraz zapewnienia sprawnej obsługi zapytań | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu efektywnej obsługi zapytań i kierowaniu ich do właściwego punktu sprzedaży/usług | nie dłużej niż jest to konieczne do przekazania zapytania i zapewnienia obsługi przez właściwy punkt, a następnie do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. |
| Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny. |
Przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, np. prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej, realizacja obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich, reklamacyjnych i innych przepisów szczególnych. |
| Prowadzenie korespondencji, w ramach załatwienia sprawy, w tym udzielanie odpowiedzi (innych niż zapytania ofertowe/wyceny) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. | nie dłużej niż jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi i/lub załatwienia sprawy, z zastrzeżeniem, że po tym czasie dane te mogą być przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. |
| Weryfikacji jakości świadczonych usług, związanych z realizacją umowy |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. |
Do czasu realizacji celu, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Realizacja komunikacji marketingowej (w szczególności poprzez przesyłanie informacji handlowych o produktach i usługach Administratora i jego Partnerów) |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolnie wyrażona zgoda |
Do momentu wycofania zgody |
| Ustalenie, dochodzenie oraz obrony przed roszczeniami |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora |
Do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń |
KATEGORIE DANYCH
Administrator przetwarza dane osobowe, które Użytkownik dobrowolnie przekazuje w związku z korzystaniem z Serwisu oraz usług Administratora, w szczególności:
Dane przekazywane bezpośrednio przez Użytkownika
| Dane identyfikacyjne i kontaktowe |
Np: imię i nazwisko, nazwa firmy (jeżeli dotyczy), adres zamieszkania / dostawy / siedziby, numer telefonu, adres e-mail, NIP / inne dane, które Użytkownik podaje w formularzach (kontaktowym, rejestracyjnym, zamówienia). |
| Dane transakcyjne (w przypadku zakupów / zamówień) |
informacje o zamówionych produktach i usługach, sposób dostawy i adres dostawy, metoda płatności, dane dotyczące płatności (w zakresie koniecznym do obsługi płatności), informacje dotyczące reklamacji, zwrotów, programów lojalnościowych, konkursów. |
| Dane związane z komunikacją | treść korespondencji e-mail, wiadomości wysyłanych poprzez formularz kontaktowy, portale społecznościowe, dane podawane w toku rozmów z obsługą klienta. |
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są także dane dotyczące aktywności Użytkownika, w szczególności:
| Dane zbierane automatycznie (cookies, logi, analityka) |
|
Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w rozdziale VIII. Pliki cookies i podobne technologie. |
Jeżeli Użytkownik odwiedza profile Administratora w serwisach społecznościowych (np. Facebook, LinkedIn,), Administrator może przetwarzać dane:
|
DOBROWOLNOŚĆ PODANYCH DANYCH
Przekazywanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak może być niezbędne dla realizacji wskazanych powyżej celów Administratora. Odmowa przekazania danych może się wiązać z brakiem możliwości realizacji umowy oraz innych wskazanych powyżej celów przetwarzania.
PROFILOWANIE
Administrator dokonuje personalizacji treści w Serwisie, korzystając z informacji o przeglądanych produktach w Serwisie jak również informacji pochodzących z serwisów zewnętrznych. Proces ten opiera się na tworzeniu grup odbiorców i dopasowywaniu do nich treści, która jest wyświetlana, w tym spersonalizowanych ofert lub reklam.
Możemy również wykorzystywać pliki cookie lub adres IP, do dobierania spersonalizowanych reklam i analizowania, które reklamy są klikane lub oglądane, a także ograniczać wyświetlanie niektórych reklam (np. poprzez wykorzystanie plików cookie).
ODBIORCY DANYCH
Administrator może udostępnić przetwarzane dane Użytkowników Serwisu:
PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Może się to jednak zdarzyć w przypadku korzystania z usług dostawców IT lub partnerów technologicznych, mających siedziby poza EOG. W takim przypadku Administrator zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych - zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej lub poprzez zastosowanie standardowych klauzul umownych bądź innych mechanizmów zabezpieczających zgodnych z RODO.
PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA
Użytkownikom przysługują prawa określone w RODO, w tym:
Jesteś uprawniony/a do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii. Ponadto, przysługuje Ci prawo uzyskania informacji dotyczących w szczególności celu przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych, informacji o odbiorcach, planowanym okresie przechowywania Twoich danych oraz przysługujących Ci prawach.
Jeśli Twoje dane, które przetwarzamy są nieprawidłowe, przysługuje Ci prawo żądania niezwłocznego sprostowania danych Ciebie dotyczących. Ponadto, w przypadku gdy posiadane przez nas dane są niekompletne, przysługuje Ci prawo żądania ich uzupełnienia.
Jeśli Twoje dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane bądź wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych, a jednocześnie nie zachodzą nasze nadrzędne, prawnie uzasadnione interesy, a także w sytuacji, gdy uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo żądania ich usunięcie w całości lub w części. Prawo to jednak nie dotyczy danych w zakresie, w jakim są niezbędne do dochodzenia, ustalenia lub obrony naszych roszczeń bądź wywiązania się przez nas z prawnego obowiązku ich przetwarzania lub przechowywania wynikającego z obowiązującego prawa,
Jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat bądź przetwarzamy je bezpodstawnie lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli, bo będą Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także w okresie poprzedzającym wniesienie przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych – przysługuje Ci prawo żądania, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania innych, uzgodnionych z Tobą działań. Pomimo skorzystania ze wskazanego powyżej prawa, możemy przetwarzać Twoje dane w przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przysługujących nam roszczeń,
W każdej chwili masz prawo cofnąć udzieloną nam zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zakresie w jakim Twoja zgoda była wymagana. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
W dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego. W przypadku wniesienia sprzeciwu, o którym wyżej mowa, Spółka nie będzie mogła przetwarzać Twoich danych do realizacji ww. celu.
W celu skorzystania z przysługujących praw, należy kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby wskazanej powyżej.
Jednocześnie informujemy, że wskazane powyżej prawa nie są bezwzględne i nie znajdują zastosowania w każdym przypadku przetwarzania danych Użytkowników Serwisu przez Administratora. Przed realizacją ww. praw, Administrator ma obowiązek zweryfikować osobę występującą z żądaniem, jako podmiot, którego dotyczą dane osobowe objęte wnioskiem.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy zachodzi podejrzenie, że przetwarzanie danych przez Administratora narusza przepisy RODO (www.uodo.gov.pl).
PŁATNOŚCI
Podczas robienia zakupów w serwisie www.mfstore.pl płatność jest dokonywana za pośrednictwem bezpiecznego połączenia, co zapewnia, że nieuprawniona osoba trzecia nie będzie mogła uzyskać dostępu do informacji o płatności. Więcej informacji na temat płatności znajduje się pod adresem https://mfstore.pl/dostawa-i-platnosc
INFORMACJE HANDLOWE – NEWSLETTER
Masz możliwość subskrybowania naszego newsletteru, poprzez podanie adresu e-mail i/lub numeru telefonu i wyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, w celu przesyłania informacji handlowych oraz marketingowych drogą mailową i za pośrednictwem wiadomości SMS. Poprzez newsletter informujemy Cię o naszych najnowszych ofertach. Możesz w każdym czasie zrezygnować z newsletteru, klikając w link zawarty w otrzymywanym newsletterze lub przesyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected].
W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Portali społecznościowych, tj.:
https://www.facebook.com/MultiFormII
https://pl.linkedin.com/company/mfstore
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników.
Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z profili Administratora na ww. portalach społecznościowych.
| Cel przetwarzania danych osobowych | Podstawa prawna | Okres przechowywania danych |
| Efektywne prowadzenia profili w Portalach społecznościowych, (np. informowanie o produktach, wydarzeniach, usługach, inicjatywach) | Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. | Do czasu realizacji celu, nie dłużej niż do momentu wniesienia sprzeciwu lub usunięcia konta Użytkownika na danym portalu społecznościowym; następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Umożliwienie aktywności Użytkowników na profilach Administratora (np. korespondencja, komentarze, reakcje) | Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. | Do czasu wniesienia sprzeciwu lub usunięcia konta Użytkownika w portalu społecznościowym |
| Ustalenie, dochodzenie oraz obrony przed roszczeniami | Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora | Do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń prawnych |
ŹRÓDŁO DANYCH
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w związku z ich aktywnością na profilach Administratora w portalach społecznościowych, w szczególności poprzez: obserwowanie profilu, reagowanie na posty (polubienia, komentarze, udostępnienia), przesyłanie wiadomości prywatnych, oznaczanie Administratora w treściach publikowanych na własnym profilu, itp.
DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Przekazywanie danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do korzystania z określonych funkcji oferowanych w ramach profilu Administratora. Odmowa podania danych może skutkować brakiem możliwości pełnego korzystania z funkcjonalności oferowanych przez Administratora na danym portalu społecznościowym.
PROFILOWANIE
Administrator dokonuje personalizacji treści w Serwisie, korzystając z informacji o przeglądanych produktach w Serwisie jak również informacji pochodzących z serwisów zewnętrznych. Proces ten opiera się na tworzeniu grup odbiorców i dopasowywaniu do nich treści, która jest wyświetlana, w tym spersonalizowanych ofert lub reklam.
Możemy również wykorzystywać pliki cookie lub adres IP, do dobierania spersonalizowanych reklam i analizowania, które reklamy są klikane lub oglądane, a także ograniczać wyświetlanie niektórych reklam (np. poprzez wykorzystanie plików cookie).
ODBIORCY DANYCH
Zakres odbiorców danych osobowych przetwarzanych przez Administratora zależy od funkcjonalności danego portalu społecznościowego, ustawień prywatności użytkownika, zgód oraz przepisów prawa. Administrator może udostępnić dane:
PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA
Użytkownikom przysługują prawa określone w RODO, w tym:
Jesteś uprawniony/a do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii. Ponadto, przysługuje Ci prawo uzyskania informacji dotyczących w szczególności celu przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych, informacji o odbiorcach, planowanym okresie przechowywania Twoich danych oraz przysługujących Ci prawach.
Jeśli Twoje dane, które przetwarzamy są nieprawidłowe, przysługuje Ci prawo żądania niezwłocznego sprostowania danych Ciebie dotyczących. Ponadto, w przypadku gdy posiadane przez nas dane są niekompletne, przysługuje Ci prawo żądania ich uzupełnienia.
Jeśli Twoje dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane bądź wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych, a jednocześnie nie zachodzą nasze nadrzędne, prawnie uzasadnione interesy, a także w sytuacji, gdy uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo żądania ich usunięcie w całości lub w części. Prawo to jednak nie dotyczy danych w zakresie, w jakim są niezbędne do dochodzenia, ustalenia lub obrony naszych roszczeń bądź wywiązania się przez nas z prawnego obowiązku ich przetwarzania lub przechowywania wynikającego z obowiązującego prawa,
Jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat bądź przetwarzamy je bezpodstawnie lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli, bo będą Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także w okresie poprzedzającym wniesienie przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych – przysługuje Ci prawo żądania, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania innych, uzgodnionych z Tobą działań. Pomimo skorzystania ze wskazanego powyżej prawa, możemy przetwarzać Twoje dane w przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przysługujących nam roszczeń,
W każdej chwili masz prawo cofnąć udzieloną nam zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zakresie w jakim Twoja zgoda była wymagana. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
W dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego. W przypadku wniesienia sprzeciwu, o którym wyżej mowa, Spółka nie będzie mogła przetwarzać Twoich danych do realizacji ww. celu.
W celu skorzystania z przysługujących praw, należy kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby wskazanej powyżej.
Jednocześnie informujemy, że wskazane powyżej prawa nie są bezwzględne i nie znajdują zastosowania w każdym przypadku przetwarzania danych Użytkowników Serwisu przez Administratora. Przed realizacją ww. praw, Administrator ma obowiązek zweryfikować osobę występującą z żądaniem, jako podmiot, którego dotyczą dane osobowe objęte wnioskiem.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy zachodzi podejrzenie, że przetwarzanie danych przez Administratora narusza przepisy RODO (www.uodo.gov.pl).
WSPÓŁADMINISTROWANIE
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników odwiedzających jego profile firmowe w portalach społecznościowych (Facebook, LinkedIn) w celach statystycznych, analitycznych oraz związanych z prowadzeniem i rozwijaniem tych profili.
W zakresie przetwarzania danych do celów statystycznych (np. Facebook Insights), Administrator oraz operatorzy tych platform działają jako współadministratorzy danych – zgodnie z art. 26 RODO.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez portale społecznościowe dostępnych jest w ich politykach prywatności:
- Facebook: www.facebook.com/privacy/policy,
- LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
Za spełnienie obowiązków informacyjnych wobec Użytkowników oraz zapewnienie możliwości realizacji ich praw odpowiada operator danego portalu społecznościowego.
1.Informacje na temat zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach – w tym w szczególności instrukcje zablokowania odbierania plików cookies – można znaleźć na stronach dedykowanych poszczególnym przeglądarkom:
3. Administrator dokonuje personalizacji treści w Serwisie, korzystając z informacji o przeglądanych produktach w Serwisie jak również informacji pochodzących z serwisów zewnętrznych. Proces ten opiera się na tworzeniu grup odbiorców i dopasowywaniu do nich treści, która jest wyświetlana, w tym spersonalizowanych ofert lub reklam.
Możemy również wykorzystywać pliki cookie lub adres IP, do dobierania spersonalizowanych reklam i analizowania, które reklamy są klikane lub oglądane, a także ograniczać wyświetlanie niektórych reklam (np. poprzez wykorzystanie plików cookie).